Відділ менеджменту і моніторингу діяльності університету

Відділ менеджменту і моніторингу діяльності університету.

Створ. 2008 відділ моніторингу якості освіти.

З 2009 – відділ менеджменту і моніторингу якості освіти,

з 2019 – відділ менеджменту і моніторингу діяльності університету.

Начальник відділу – Плахтєєва Вікторія Іванівна

Відділ менеджменту і моніторингу діяльності університету: забезпечує вирішення наступних завдань:
•    Підготовка до затвердження Вченою радою, ідентифікація  і контроль за своєчасним оновленням організаційно-структурної схеми  ХНПУ імені Г.С.Сковороди, положень і інших нормативних документів системи управління якістю (СУЯ) університету, підготовка проектів наказів з цих питань;

•    Розробка, упорядкування і своєчасне оновлення методик процесів, що діють в університеті:
-    МП – 01(Управління документацією);
-    МП – 02 (Управління протоколами);
-    МП – 03 (Аналіз СУЯ з боку керівництва університету);
-    МП – 04 (Проведення внутрішніх аудитів);
-    МП – 05 (Моніторинг та управління процесами):
-    МП – 06 (Управління невідповідностями, коригувальними і запобіжними діями);

•    Контроль за проведенням планових внутрішніх аудитів системи управління якістю університету ( за Програмою внутрішніх аудитів ХНПУ на навчальний рік);

•    Проведення моніторингових досліджень:
    щорічне анонімне опитування « Викладач очима студентів». За результатами цього анкетування визначається рейтинг штатних викладачів, працюючих в університеті  (кожна окрема кафедра). Результати оприлюднюються на сайті університету;

    дослідження системи управління якістю (один раз на три роки), в межах якого співробітники університету оцінюють роботу завідувача кафедри, ступінь задоволеності інформаційним обслуговуванням, бібліотечним обслуговуванням, матеріально-технічною базою університету, колегіальністю у прийнятті рішень щодо розподілу навчального навантаження тощо);

    дослідження  системи управління якістю, в межах якого студенти 4 курсу університету оцінюють ступінь задоволеності мікрокліматом на факультеті, розкладом занять, організацією проходження практик, умовами проживання у гуртожитку, організацією харчування, можливістю впливати на стан справ в університеті тощо;

    анонімне опитування керівників структурних підрозділів (один раз на чотири роки або за потребою) щодо ефективності роботи загальноуніверситетських менеджерів (ректора і проректорів) та деканів факультетів (директорів інститутів). Кожен з респондентів в межах цього дослідження вносить  свої пропозиції щодо вдосконалення роботи ректорату і якості роботи університету взагалі.

 Результати моніторингових досліджень обговорюються на засіданнях Виконавчої ради (ради з якості) і приймаються відповідні управлінські рішення щодо вдосконалення системи управління якістю.

• Положення про відділ менеджменту і моніторингу діяльності університету
• Настанова з якості
• Документи системи управління якістю
• Анкета для опитування
• Результати опитування "Викладач очима студентів" 10 етап 2018/2019 навчальний рік
• Процеси  системи управління якістю (СУЯ)  ХНПУ імені Г.С. Сковороди